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河南胖东来商贸集团董事长于东来儒原参观交流

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12月23日,河南胖东来商贸集团董事长于东来到儒原交流经验、传经送宝。公司总经理王海黎、商超总经理汪双红、副总经理何树利、李发财、郭业勇及部分部门管理人员陪同或参加。

胖东来商贸集团公司是河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业,总部位于许昌市,创建于1995年3月。公司在董事长于东来带领下快速发展,目前已经是涵盖专业百货、电器、超市的零售企业巨头。近年来,我公司努力学习胖东来的经营和管理理念,多批次派人现场学习、观摩,实践中也大力借鉴胖东来的经验做法,使得公司员工素质、服务质量、管理水平都有了大幅提升。

此次于东来来东平是应儒原总经理王海黎的邀请前来交流经验和传经送宝,受到公司的热烈欢迎。现场交流期间,于东来采用现场答疑的方式与员工分享了胖东来的经营做法,现场氛围热烈。在巡店过程中,于东来以“尊重”和“快乐”两个词概括了企业管理的精髓,并特别指出,零售企业一定要尊重顾客的尊严,同时要致力于打造一支快乐的经营团队。

在生活广场店,于东来对儒原一年来的进步和团队发展给予了肯定,并提出了改进建议。他说,经营环境的改善应当合理且注重实效。同时要与顾客之间建立互信,而互信的根本基层则来源于商品的质量。于东来强调,商品品质是商业竞争的核心,要持续优化商品类别,不断丰富商品品种。要通过对现有商品结构的分析,不断明确今后一个时期的商品优化目标,推动顾客生活向更高品质的方向发展。他对于百货部的调整改进表示肯定。于东来指出,一个优秀的企业能够为社会创造美好价值,儒原的经营理念的经营方向符合这一要求。此次儒原生活广场调整和升级,致力于实现从规模扩张到品质提升的转变,打造一个让员工感到幸福和自豪、让顾客感到温馨的企业,值得肯定。我们零售企业就应该致力于深入了解市场需求,发现生活中的美好,传播积极的生活态度,为员工和顾客创造更美好的生活体验。

王海黎表示,有幸与于董事长相识,让自己更加坚定了传播爱与幸福理念的信心。儒原的使命和愿景是共同创造美好生活,怀持利他之心,与员工、顾客、合作伙伴及社会各界共同追求美好未来,共享发展成果。我们坚信,通过与胖东来的合作,儒原实业一定会更上一层楼,为顾客创造价值、让员工快乐生活的目标一定实现。

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                               于东来(中)与公司管理人员现场交流